江蘇京東信息技術有限公司揚州分公司
招聘單位:江蘇京東信息技術有限公司揚州分公司
所屬行業:網絡/廣告
聯 系 人:倪女士
聯系電話: 0514-80367618
電子郵箱: [email protected]
郵政編碼:225000
公司網址:www.jd.com
公司地址:汽車東站向北200米江蘇信息產業基地二期京東大廈 [查看地圖]
公交線路:19路、26路、12路、25路、101路
公司簡介:

公司簡介:
京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,2014年在中國自營式電商市場的占有率為49%。目前,京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能及海外事業部。2014年5月,京東在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市,是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺,與騰訊、百度等中國互聯網巨頭共同躋身全球前十大互聯網公司排行榜。2014年,京東市場交易額達到2602億元,凈收入達到1150億元。
京東全國客服中心揚州分中心位于江蘇信息服務產業基地(揚州)--中國聲谷,是揚州市廣陵新城的核心區,由江蘇省信息產業廳和揚州市人民政府聯手打造,是國內為數不多的專注呼叫數據服務的產業基地之一。揚州分中心的前身是易迅網揚州分公司,于2014年4月易迅融入京東。

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·東站客服文員+五險一金+雙休·京東長白班客服文員+五險一金+雙休·京東仲裁專員長白班五險一金+月休6-8天+無銷售·京東辦公司打字文員+五險一金+福利好
·京東辦公室客服文員+雙休+五險一金·京東物流客服五險一金·京東+對接VIP客戶長白班五險一金
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東站客服文員+五險一金+雙休
工作地點: 廣陵 工作待遇: 3000-5000元
招聘人數: 10 發布日期: 2020-6-3 15:45:00
應聘電話: 0514-80367618 在線應聘:
應聘須知: 1、友情提醒:根據相關法律法規,用人單位不得以任何名義向求職者收取相關費用!
2、應聘時請說明在“揚子人才網”上看到的信息。找工作,找好工作,上揚子人才網!
職位要求: 對接商家,處理一些咨詢類的問題
應聘印象: 歡迎對此崗位在線進行咨詢或評價
京東長白班客服文員+五險一金+雙休
工作地點: 廣陵 工作待遇: 3000-5000元
招聘人數: 10 發布日期: 2020-6-3 15:45:00
應聘電話: 0514-80367618 在線應聘:
應聘須知: 1、友情提醒:根據相關法律法規,用人單位不得以任何名義向求職者收取相關費用!
2、應聘時請說明在“揚子人才網”上看到的信息。找工作,找好工作,上揚子人才網!
職位要求: 對接商家,客戶,處理交易糾紛

應聘印象: 歡迎對此崗位在線進行咨詢或評價
京東仲裁專員長白班五險一金+月休6-8天+無銷售
工作地點: 廣陵 工作待遇: 3000-5000元
招聘人數: 20 發布日期: 2020-6-3 15:45:00
應聘電話: 0514-80367618 在線應聘:
應聘須知: 1、友情提醒:根據相關法律法規,用人單位不得以任何名義向求職者收取相關費用!
2、應聘時請說明在“揚子人才網”上看到的信息。找工作,找好工作,上揚子人才網!
職位要求: 工作時間:長白班 9:00-18:00
崗位職責:
1、處理京東POP開放平臺買賣過程中的交易糾紛,協助買家賣家雙方解決疑難維權問題;
2、致力于解決客戶問題,具有互聯網思維、產品化思維;
3、能夠將客戶需求和問題轉化為公司產品與服務;
4、參與制定內部服務流程和系統產品優化等。
任職資格:
1、大專及以上學歷;
2、敏感度強,分辨客戶的訴求,給予優質的解決方案;
3、普通話標準、溝通流利,樂于與人溝通,樂觀積極,具備較強的抗壓能力;
4、具有投訴處理相關經驗者優先。
福利與發展晉升:
1、福利待遇:
1)住房補貼,100元/月;
2)帶薪培訓,入職即享受五險一金;
3)為員工提供安全、舒適的公寓住宿(公司免費提供住宿),免費WIFI、空調、熱水等配套設施齊全;
4)公司內配備員工就餐娛樂場所(KTV、瑜伽室、健身房),另有報紙、雜志、書籍免費閱讀;
5)每年一次免費健康體檢;
6)每月一次的團隊建設活動;
7)法定節假日出勤,三倍薪資;
8)帶薪年假:入職即享有年假;
9)全薪病假:員工因疾病或非因公負傷需要治療或休養,在按照規定申請后,可休帶薪病假;
2、發展與晉升:
一年兩次升職加薪機會
管理路線:高級客服專員——客服主管——客服副經理——客服經理——高級經理等;
其他專業路線:仲裁專家、運營支持序列等;
面試地址及乘車路線:揚州市廣陵區信息服務產業基地二期京東大廈(汽車東站向北200米)??沙俗?2路、19路、25路、26路、52路、57路、58路、66路、75路、78路、88路、89路、101路等。
應聘印象: 歡迎對此崗位在線進行咨詢或評價
京東辦公司打字文員+五險一金+福利好
工作地點: 廣陵 工作待遇: 3000-5000元
招聘人數: 20 發布日期: 2020-6-3 15:45:00
應聘電話: 0514-80367618 在線應聘:
應聘須知: 1、友情提醒:根據相關法律法規,用人單位不得以任何名義向求職者收取相關費用!
2、應聘時請說明在“揚子人才網”上看到的信息。找工作,找好工作,上揚子人才網!
職位要求: 崗位職責:
1、負責京東京喜店鋪客戶在線咨詢,解決客戶問題;
2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復;
任職資格:
1.學歷要求:大專及以上;
2.會使用基本的EXCEL表格,會使用郵箱發送、接收郵件,會使用公司基本工作工具;
3.能夠客戶的問題,及時給出有效方案,有一定的服務跟進意識。
福利與發展晉升:
1、福利待遇:
1)住房補貼,100元/月(前提不住宿);
2)帶薪培訓,入職即享受五險一金;
3)為員工提供安全、舒適的公寓住宿(公司免費提供住宿),免費WIFI、空調、熱水等配套設施齊全;
4)公司內配備員工就餐娛樂場所(KTV、瑜伽室、健身房),另有報紙、雜志、書籍免費閱讀;
5)免費健康體檢;
6)每月一次的團隊建設活動;
7)法定節假日出勤,三倍薪資;
8)帶薪年假:入職即享有年假;
9)全薪病假:員工因疾病或非因公負傷需要治療或休養,在按照規定申請后,可休帶薪病假;
2、發展與晉升:
一年兩次升職加薪機會
管理路線:高級客服專員——客服主管——客服副經理——客服經理——高級經理等;
其他專業路線:仲裁專家、運營支持序列等;
面試地址及乘車路線:揚州市廣陵區信息服務產業基地二期京東大廈(汽車東站向北200米)??沙俗?2路、19路、25路、26路、52路、57路、58路、66路、75路、78路、88路、89路、101路。
工作時間:固定班次:16:00-24:00(小夜班)
應聘印象: 歡迎對此崗位在線進行咨詢或評價
京東辦公室客服文員+雙休+五險一金
工作地點: 廣陵 工作待遇: 3000-5000元
招聘人數: 10 發布日期: 2020-6-3 15:45:00
應聘電話: 0514-80367618 在線應聘:
應聘須知: 1、友情提醒:根據相關法律法規,用人單位不得以任何名義向求職者收取相關費用!
2、應聘時請說明在“揚子人才網”上看到的信息。找工作,找好工作,上揚子人才網!
職位要求: 崗位職責:
1、負責接聽商家熱線/在線,解答商家咨詢、解決商家問題、詳細做好問題記錄;
2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復商家;
3、負責收集和整理商家建議,并提交部門主管。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、男女不限;
3、計算機中文輸入40字/分鐘左右,能適應輪班輪休工作制,8小時工作制;
4、普通話標準,善于溝通,應變能力,抗壓能力;
薪酬福利發展晉升:
1、、福利待遇:
1)帶薪培訓,入職即享受五險一金;
2)為員工提供安全、舒適的公寓住宿(公司免費提供住宿),免費WIFI、空調、熱水等配套設施齊全;
3)公司內配備員工就餐娛樂場所(KTV、瑜伽室、健身房),另有報紙、雜志、書籍免費閱讀;
4)免費健康體檢;
5)每月一次的團隊建設活動;
6)法定節假日出勤,三倍薪資;
7)帶薪年假:入職即享有年假;
8)全薪病假:員工因疾病或非因公負傷需要治療或休養,在按照規定申請后,可休帶薪病假;
2、發展與晉升:
一年兩次升職加薪機會
管理路線:客服主管——客服副經理——客服經理——高級經理等;
其他專業路線:仲裁專員、仲裁專家等;
面試地址及乘車路線:揚州市廣陵區信息服務產業基地二期京東大廈(汽車東站向北200米)??沙俗?2路、19路、25路、26路、52路、57路、58路、66路、75路、78路、88路、89路、101路等。
應聘印象: 歡迎對此崗位在線進行咨詢或評價
京東物流客服五險一金
工作地點: 廣陵 工作待遇: 3000-5000元
招聘人數: 10 發布日期: 2020-6-3 15:45:00
應聘電話: 0514-80367618 在線應聘:
應聘須知: 1、友情提醒:根據相關法律法規,用人單位不得以任何名義向求職者收取相關費用!
2、應聘時請說明在“揚子人才網”上看到的信息。找工作,找好工作,上揚子人才網!
職位要求: 崗位職責:
1、對由客戶通過在線以及電話溝通所提出的咨詢做出及時、準確的回應;
2、使用可用資源查找和解決客戶端問題;
3、使用在線登記工具將無法立即解決的問題升級至部門主管;
4、致力完成公司相應的KPI指標,并能定期向組長提出個人培訓要求。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、有較好的親和力與客戶服務意識,具備良好的溝通交流能力,有一定分析解決問題的能力;
3、能適應不定時班次及輪休工作制,8小時工作制(最晚班次到晚21:00);
4、電腦操作熟練,打字每分鐘不低于40字,正確率90%以上;
5、普通話標準,具備良好的心理素質;
福利與發展晉升:
福利待遇:
1)帶薪培訓,入職即享受五險一金;
2)為員工提供安全、舒適的公寓住宿(公司免費提供住宿),免費WIFI、空調、熱水等配套設施齊全;
3)公司內配備員工就餐娛樂場所(KTV、瑜伽室、健身房),另有報紙、雜志、書籍免費閱讀
4)免費健康體檢;
5)每月一次的團隊建設活動;
6)法定節假日出勤,三倍薪資;
7)帶薪年假:入職即享有年假;
8)全薪病假:員工因疾病或非因公負傷需要治療或休養,在按照規定申請后,可休帶薪病假;
9)房補:凡是沒有申請公司員工宿舍的員工都享有房補補貼
3、發展與晉升:
一年兩次升職加薪機會
管理路線:高級客服專員——客服主管——客服副經理——客服經理——高級經理等;
其他專業路線:仲裁專家、運營支持序列、人事序列、行政序列等;
面試地址及乘車路線:揚州市廣陵區信息服務產業基地二期京東大廈(汽車東站向北200米)??沙俗?2路、19路、25路、26路、52路、57路、58路、66路、75路、78路、88路、89路、101路等。
工作時間:排班制
應聘印象: 歡迎對此崗位在線進行咨詢或評價
京東+對接VIP客戶長白班五險一金
工作地點: 廣陵 工作待遇: 5000-8000元
招聘人數: 20 發布日期: 2020-6-3 15:45:00
應聘電話: 0514-80367618 在線應聘:
應聘須知: 1、友情提醒:根據相關法律法規,用人單位不得以任何名義向求職者收取相關費用!
2、應聘時請說明在“揚子人才網”上看到的信息。找工作,找好工作,上揚子人才網!
職位要求: 工作時間:9:00-18:00
崗位職責:
1、負責接聽一線轉接過來的POP糾紛場景的及時判斷及受理轉接;
2、處理京東POP平臺買賣過程中的交易糾紛,通過舉證判責,協助買家賣家雙方解決疑難維權問題;
3、將受理糾紛疑難問題進行收集反饋,參與制定內部服務流程和系統產品優化等。
4、按照公司政策和程序處理相關事務,致力完成公司相應的KPI指標,并能定期向組長主管提出個人發展培訓要求。
5、致力于解決客戶問題,具有互聯網思維、產品化思維,能夠將客戶需求和問題轉化為公司產品與服務;

任職資格:
1、 大專及以上學歷,有半年到兩年以上工作客服工作經驗;
2、 敏感度強,客觀分辨客戶的訴求,給予優質的解決方案;
3、 普通話標準、溝通流利,樂于與人溝通,樂觀積極,具備較強的抗壓及情緒管控能力;
4、 具有強烈的客戶服務敏感度,能夠承受疑難復雜工作并具有良好的心理調節能力;
5、 專業不限,男女不限;

福利與發展晉升:
1、福利待遇:
1)帶薪培訓,入職即享受五險一金;
2)為員工提供安全、舒適的公寓住宿(公司免費提供住宿),免費WIFI、空調、熱水等配套設施齊全;
3)公司內配備員工就餐娛樂場所(KTV、瑜伽室、健身房),另有報紙、雜志、書籍免費閱讀;
4)免費健康體檢;
5)每月一次的團隊建設活動;
6)法定節假日出勤,三倍薪資;
7)帶薪年假:入職即享有年假;
8)全薪病假:員工因疾病或非因公負傷需要治療或休養,在按照規定申請后,可休帶薪病假;
3、發展與晉升:
一年兩次升職加薪機會
管理路線:高級客服專員——客服主管——客服副經理——客服經理——高級經理等;
其他專業路線:仲裁專家、運營支持序列等;
面試地址及乘車路線:揚州市廣陵區信息服務產業基地二期京東大廈(汽車東站向北200米)??沙俗?2路、19路、25路、26路、52路、57路、58路、66路、75路、78路、88路、89路、101路等。
應聘印象: 歡迎對此崗位在線進行咨詢或評價
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